■曾小姐的信用卡被盜用9次,其中6次為購迪士尼門票(黃色顯示)。受訪者提供圖片
記者︰李晟謙 周子惇
「好心寒……多次追問下,先知道被人盜用信用卡損失咗萬幾蚊!」曾小姐持有中銀白金信用卡多年,一般用於支付淘寶或Uber收費。
上周二(30日)凌晨零時許,曾小姐突然收到中銀發出的手機短訊,內容是「基於保安理由,閣下剛以中銀信用卡進行的交易並未成功」,她大惑不解,因事前沒有上網購物,信用卡也沒離身,遂致電中銀查詢,對方當時問她是否剛在網上買了迪士尼門票,曾小姐否認,對方當時指不用太擔心,她於是如常就寢。
向銀行追問始獲紀錄
之後她多次向銀行追問,銀行終提供紀錄,顯示上月27日起3天之內,其信用卡被人9次盜用,首次於27日下午1時許,賊人在中移動網站以測試形式小額購物100元,成功後即瘋狂網上購物,其中6次是在香港迪士尼官網購買共16張迪士尼成人門票(每張589元,合共9,424元),連同在另一購物網站花費的4,422.5元(疑用以再買8張迪士尼門票),至5月30日凌晨零時為止,涉及金額近1.4萬元。
曾小姐稱該卡信用額逾10萬元,若非及時致電銀行查問,恐損失不菲,「分分鐘我會俾個賊碌到爆晒額」。她認為中銀應該在每宗信用卡交易後又或是網上消費超越某金額時,發手機短訊(SMS)通知卡主,「1,000蚊又好,1萬蚊又好,起碼要話畀我聽」。她指與銀行交涉後,對方雖確認她毋須承擔損失,但她仍感「有啲驚」,因至今仍未知自己信用卡資料為何會外洩。
中銀發言人稱就曾小姐的個案已報警處理,並指若核實有關信用卡交易屬未獲客戶授權,卡主毋須負責。對於會否考慮加強網上信用卡交易的保安,中銀強調該公司一向備有保障措施,包括手機一次性密碼,以及以手機短訊及電郵等不同渠道通知客戶。
類似網上盜用信用卡案件恐只是冰山一角,警方指今年首季77宗網上信用卡盜用案件,造成180萬元損失,每案的平均損失額達2.34萬元,較去年全年的300宗、平均每宗損失1.53萬元的金額高逾五成。
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