中共努力積聚軟實力，如舉辦北京奧運會、上海世博會，但並不能改變其國際形象，相反的，中共阻止加拿大世界小姐林耶凡赴三亞參賽卻屢見報端。圖為2015年11月27日，林耶凡在香港揭露中共惡行。（Getty Images）
編譯／李清怡
「軟實力」是Joseph Nye發明的模糊詞彙，用來描述一個國家不使用強制手段、不付諸武力就能達到目的的能力。
福特（John Ford）在美國陸軍司法系統擔任隊長，曾經就讀於北京大學，他在《外交家》雜誌發表文章表示，中共一直努力改善其國際形象積聚其軟實力，比如：舉辦2008年北京奧運會、2010年上海世博會，但是，舉辦這麼大型的國際活動不見得就會讓新聞界報出中共渴望看到的正面新聞。例如：中共自從2003年以來舉辦了六次世界小姐大賽，但是，最近中共因大賽贏得最多的頭版頭條新聞卻是關於北京政府拒絕給加拿大世界小姐林耶凡簽證的醜聞，中共阻止她參賽，原因是這位加拿大小姐批評中共政府的人權迫害。
中共還試圖通過各種方式輸出共產文化，如廣開孔子學院，但是，孔子學院也遇到了諸多問題，北京政府不想把資金提供給批評其政策的學術機構，很多重點大學尊崇學術自由，從而關閉了孔子學院。
位於倫敦的諮詢公司Portland Communications發布了一個關於30個國家軟實力的調查結果，中共排在倒數第一位。儘管中共竭力改善其國際形象，但卻無濟於事，主要的障礙很明顯：中共實質上不想成為一個自由國家，正如中國問題專家利明璋（Bill Bishop）所說的：「你這個國家封鎖臉書、谷歌、YouTube和推特，怎麼可能贏得人心呢？」誰都不會欣賞媒體審查和打壓異見人士的做法。
中共在安哥拉投巨資 仍不得人心
邁爾（Patrik K. Meyer）是新美國安全中心研究員，在印尼日惹大學擔任客座教授，他在《外交家》雜誌發表文章，中共在安哥拉投巨資興建工程，但還是無法贏得安哥拉人的心。
中國人在踏入安哥拉首都羅安達的那一刻就能感受到這一點。安哥拉移民官瞄準了中國公民，從他們那裡詐取賄賂，中國人在安哥拉一路行賄，幫助安哥拉人興建家園，如今，卻被當地的強盜盯上，在安哥拉大街上就會被搶。因此，大部分在安哥拉的中國人要麼躲在酒店裡，要麼窩在房間裡不出來，只有必要時，才出來跟當地人互動。
中共政府派過來的人在安哥拉大興基礎建設，卻遭到當地人的傷害。這是怎麼回事呢？也許從中共融資興建的基礎設施項目的實施細節中，能夠找到這個難題的答案。讓我們來看看中共在安哥拉的項目中發生的幾個真實事故，來理清這個問題。
大部分中共投資的基礎設施項目中，都有中國人和安哥拉人一起工作的情形，由於中國工人不熟悉最基本的方言和文化，還瞧不起當地工人，與當地人爭執頻發，中國工人經常衝當地工人大吼大叫。在一起案例中，一名中國工人與一名安哥拉工人無法進行語言溝通，竟然把一塊石頭扔向他，以引起對方的注意，這件事引發安哥拉工人控告中國公司虐待安哥拉工人，還叫來了警察。
還有一件事，其中一家大型中國公司在搞安哥拉基礎設施工程時，一名中國經理決定在工地懸掛中共國旗，中國公司的管理層認為這麼做無傷大礙，卻被當地人看作是中國人傲慢無禮和入侵安哥拉的表現。
還有中國公司制度執行方面的問題，令安哥拉人感到被中國人歧視。中國人搞的項目工程中，僱用的工人大部分是安哥拉人，技能很低，工資也很低。
而且，安哥拉人被僱用時，常常沒有簽勞工合同。中資公司對當地人不公平的待遇給安哥拉人心中留下了極差的印象。
在解決與安哥拉人的衝突時，中國公司管理層接受不了批評，對發生的事故拒絕承擔任何責任，這種沙文主義態度阻止他們從錯誤中學習。他們的精力都放在如何以最低的成本完成項目。中資公司的管理者們似乎沒有意識到，或者說根本不在乎，他們的政策或行為在安哥拉人的心中留下了非常負面的印象，無論是關於中國人還是中國。
尊重當地人 才能贏得尊重
以下是邁爾提供的一些建議，幫助中國人處理好與當地工人之間的關係。
比如說，最基本的一點，每個想在國外長期工作的中國人，都會跟當地人頻繁接觸和互動，那麼，就應當接受最基本的文化和語言培訓。儘管是中資興建的工程，但是，畢竟是在別人的國家，是客，中國人要學會尊重當地人，這樣才能贏得當地人對中國人的尊重。這對中國人樹立起長期的國際形象，是最基本的。
另外，為了避免重複犯同樣的錯誤，有必要請現場的經理人員就爭端衝突事件進行記錄並匯報給管理層，要解決處理這些爭端，有必要設置一個崗位：現場處理爭端經理，而這個經理人，要由熟悉地方人文和價值的人擔任，個性要好，能夠化解矛盾。
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